Utrecht op uw huidige uitnodiging controleren
St. Antonius heeft verschillende locaties. De pagina voor het ziekenhuis in Utrecht noemt Soestwetering 1, 3543 AZ Utrecht als bezoekadres en vermeldt daarnaast een postbus in Nieuwegein. Neem die postbus niet over als fysieke bestemming. Een algemene naam op een brief of in een contactlijst vertelt zonder locatiecontrole niet naar welke vestiging uw afspraak leidt.
Vergelijk daarom straat en plaats met het bericht voor het huidige bezoek. Wie voor een familielid reserveert kan de afdeling en de locatie apart noteren: het ene helpt voor de ontvangst binnen, het andere bepaalt de straatroute. Bij twijfel over de uitnodiging neemt u eerst contact op met de afzender. Pas daarna maakt u de concrete vervoersbestemming klaar voor de calculator en het reserveringsformulier.
De hoofdingang en het halen en brengen
De locatiepagina beschrijft Kiss & Ride-plaatsen en taxistandplaatsen bij de hoofdingang. Ook noemt het ziekenhuis naast de draaideur een openslaande deur die met een knop wordt bediend. Controleer de actuele aankomst en spreek met uw begeleider af waar die u tegemoetkomt. De aanwezigheid van deze voorzieningen bevestigt nog niet welke persoon uw reisgezelschap bij de deur ontvangt.
Een naaste die zelf parkeert kan een andere route naar binnen volgen dan de reiziger die bij de hoofdingang uitstapt. Maak daarom één duidelijke ontmoeting en bepaal wie daarna bij u blijft. Gebruik bezoekersparkeervakken niet zonder afspraak als vervanging voor het afgesproken ophaalpunt. Bij de terugreis wilt u opnieuw weten waar u met uw stoel en spullen gereedstaat en hoe u vanaf de laatste afdeling daar komt.
Binnen verder naar receptie en polikliniek
St. Antonius beschrijft dat de centrale receptie en veel poliklinieken op de eerste verdieping liggen en dat de afstand binnen behoorlijk kan zijn. De locatie heeft liften. Vraag welke route bij uw eigen uitnodiging hoort en houd ruimte in uw planning om rustig naar de afdeling te gaan. De tijd waarop de afspraak begint is niet hetzelfde als het moment waarop u nog buiten wilt arriveren.
Laat een begeleider de relevante routegegevens en het afspraakbericht bij zich houden. Komt die persoon pas op de locatie bij u, spreek dan af of de ontmoeting vóór het aanmelden plaatsvindt. Een rolstoelrit naar het ziekenhuis regelt niet automatisch hulp bij het volgen van een binnenroute. Bespreek de ondersteuning die u zelf nodig heeft met de ontvangende organisatie en de persoon die met u meegaat.
Een ziekenhuisvoorziening is een afzonderlijke afspraak
De eigen locatie-informatie noemt leenrolstoelen en een Servicepunt voor hulp bij verplaatsing binnen het gebouw. Zulke voorzieningen worden door het ziekenhuis aangeboden en hebben eigen gebruiksmogelijkheden. Vraag daar rechtstreeks naar wanneer ze voor uw bezoek nodig zijn. Een vervoersreservering via deze website is geen reservering van een ziekenhuisstoel of een garantie dat iedere vorm van interne ondersteuning op uw tijdstip beschikbaar is.
Maak ook duidelijk met welk hulpmiddel u de rit maakt. Een stoel die binnen wordt geleend kan anders zijn dan de stoel waarmee u thuis naar buiten gaat. Houd die twee delen van uw plan uit elkaar en vraag wie bij een eventuele overgang helpt. De gids geeft geen medische instructies; persoonlijke voorbereiding voor een onderzoek of behandeling bespreekt u met de betreffende zorgverlener.
Vanuit een woonadres of dorpsbezoek vertrekken
Voor vertrek vanuit Vleuten of De Meern gebruikt u het feitelijke ophaaladres en de afgesproken deur. Een naam van de buurt is onvoldoende wanneer iemand bij een gezamenlijke entree of andere toegang klaarstaat. Vraag aan degene die helpt hoe lang het voorbereiden van het vertrek duurt en zet de spullen voor de afspraak tijdig bij elkaar.
Tel begeleiders op basis van de rit die u aanvraagt. Een familielid dat al bij de receptie aanwezig is reist op de heenweg niet mee. Op de terugweg kan dat anders zijn. Heeft uw stoel afwijkende maten of gaat er extra bagage mee, bel 085 800 9995 om de benodigde vervoersruimte vooraf te bespreken. De organisator van uw begeleiding en de reserveerder van het voertuig moeten daarbij dezelfde concrete reis voor ogen hebben.
Meer afspraken op dezelfde dag
Een consult kan worden gevolgd door een ander onderdeel binnen het ziekenhuis. Vraag welk onderdeel het bezoek afsluit voordat u het vertrekplan vastlegt. Een verwachte eindtijd kan veranderen als de volgorde anders wordt of er wachttijd ontstaat. Bepaal wie bij zo’n wijziging contact houdt en hoe die persoon weet dat u werkelijk gereed bent om naar het afgesproken ophaalpunt te gaan.
Wilt u daarna bij familie in Maarssen langs, geef dat woonadres als volgende bestemming op. Rechtstreeks naar huis is een andere route dan eerst nog een ontmoeting elders. Controleer wie op die vervolgrit instapt en welke spullen meegaan. Een aangepast ziekenhuisprogramma of een uitnodiging voor koffie verandert niet automatisch de vervoersgegevens die al voor de terugreis waren voorbereid.
Een rit aanvragen met de bevestigde gegevens
Selecteer op de homepage beide volledige adressen en ga door naar reserveren voor datum, tijd en aantallen. Bekijk de route in de samenvatting samen met de ritprijs. Een oude prijs naar een andere Antoniuslocatie geeft geen uitkomst voor een bezoek aan Soestwetering 1. Lees de aanvraag terug met degene die het bezoek helpt voorbereiden en bewaar de ontvangen bevestiging.
Via ziekenhuisvervoer vindt u aanvullende algemene uitleg. MAX kan informatie van deze website terugvinden, maar kent geen persoonlijke afspraak met het ziekenhuis, berekent geen ritprijs en boekt geen vervoer. Houd bij een concrete vervoersvraag uw eigen route en bevestiging bij de hand. Spreek daarnaast de ontvangst, aanmelding en begeleiding bij de zorglocatie afzonderlijk af.